Foire aux questions
Voici des questions posées fréquemment. Veuillez SVP nous contacter si vous croyez qu'il manque quelque chose.
Table des matières
Équipement privé d'abonné - l'équipement au site du membre.
Point de présence - un point de distribution sans fil (de Wakenet) où pointe l'antenne d'un membre afin de permettre l'accès à l'Internet sans fil.
Lien POP - une installation d'antennes et de radios utilisée pour transmettre un signal d'un POP à un POP lointain.
Maintenant, on peut acheter une combinaison coupe-feu/commutateur. Le
coupe-feu est un logiciel offrant une série de règlement qui crée essentiellement un fossé entre votre réseau interne et le monde froid et cruel qu'est l'Internet.
La partie commutateur permet le partage d'une seule connexion Internet entre plusieurs ordinateurs.
Un transformateur qui alimente la Radio par le biais de son câble Ethernet. En plaçant l'alimentation électrique à
l'externe nous pouvons garder les prix bas ainsi que réduire la quantité d'équipement devant être
installé dehors.
Un dispositif utilisé pour communiquer avec le POP local. Habituellement, une antenne externe est attachée à ce dispositif afin qu'il puisse
couvrir de longues distances. Essentiellement, les antennes sont des amplificateurs.
La radio est alimentée par une Alimentation électrique par câble Ethernet.
La transmission de la radio au membre est de l'Ethernet qui peut être branché dans un ordinateur ou un
commutateur/concentrateur.
L'Ethernet a plusieurs caractéristiques assignées. Wakenet utilise les câbles de Catégorie 5e, fabriqué pour l'utilisation extérieure.
Système d'alimentation sans coupure - C'est tout simplement un dispositif ayant
l'intelligence de fournir du courant aux dispositifs connectés à celui-ci entre deux sources
d'énergie: la prise au mur ou ses batteries.
Durant une panne de courant, la permutation se passe assez rapidement que les dispositifs connectés ne détecteront
pas l'interruption du courant. Une fois le courant rétabli,
le dispositif retourna à sa source de courant habituelle et rechargera ses batteries.
La quantité de batteries qu'a un UPS détermine la durée du temps qu'il peut faire fonctionner
les dispositifs y étant connecté lors d'une panne de courant.
Bien entendu, la largeur de l'UPS détermine son coût.
Un UPS peut aussi protéger de l'équipement délicat des baisses de tensions et peut-être
protéger l'équipement de la foudre. Si un coup de foudre direct touche votre équipement, la plupart des manufacturiers de UPS offrent une couverture - vérifiez la garantie sur la boîte avant de faire votre achat.
Établir une connexion dépend du pouvoir du signal sans fil entre votre site et le POP local de Wakenet.
Plusieurs facteurs influencent le pouvoir du signal:
- La distance entre votre site et le POP de Wakenet
Ceci peut habituellement être atténué par une antenne plus grosse peu coûteuse.
- La densité du feuillage et des aiguilles de pin entre votre site et le POP de Wakenet
Une antenne différente et/ou une antenne sur poteau à une distance de la maison l'éloignant du feuillage peut aider. L'antenne peut être installée à 100 mètres de la demeure sans avoir besoin d'un répéteur.
- Obstacles physiques entre votre site et le POP de Wakenet
Comme avec le feuillage, l'antenne peut être installée à une distance de votre demeure pour
contourner l'obstacle. Si ce n'est pas possible, un nouveau POP de Wakenet devra peut-être
être installé - pour savoir ce que ça implique, voir la section Capitaine de quartier
Nous croyons qu'il y aura des cas où le coût d'installation pour le membre potentiel sera trop élevé;
l'installation ne sera alors pas viable.
La philosophie de Wakenet est de donner toute l'information disponible au membre potentiel afin qu'il puisse prendre la
meilleure décision pour lui.
Notre nom officiel gouvernemental est Association du réseau sans fil de
Wakefield (Wakenet) et Wakenet Wireless Association (Wakenet). Nous préférons tout simplement
Wakenet.
Wakenet est un organisme à but non-lucratif enregistré au niveau provincial. Son but est de fournir
une connectivité haute vitesse à prix modique à notre communauté.
Notre but est de grandir de façon mesurée et proportionnelle.
Votre notre histoire.
John Kingsley et Pablo Sanchez, résidents du Wakefield rural.
Leur seule compensation est la satisfaction d'aider leur communauté. Leur temps et leur expertise en informatique
sont offerts de façon bénévole.
Oui:
- Les radios utilisent la fréquence non munie de licence 2.4 GHz.
- Nos niveaux de puissance radioélectrique sont conformes aux limites établies par le FCC
et Industrie Canada.
- Notre fournisseur d'Internet permet le partage de lignes d'abonnés numériques (DSL).
Un autre groupe, la (COOP Source Internet) est plus visible dans les médias locaux. Pensiez-vous à eux?
Wakenet n'est pas une COOP et est gérée en tant qu'organisme à but non lucratif. La principale différence
est que John et Pablo prennent toutes les décisions. Nous sommes essentiellement des dictateurs et nous espérons que
nous sommes bienfaisants. :)
Ce qui nous n'importe est que les choses soient faites, même si plus tard on découvre que ce fut une mauvaise
décision. Nous pourrons alors l'améliorer. Nous ne voulons pas être aux prises avec un cycle de réunions
interminable.
Probablement pas. :)
Voir la section à propos de nos tarifs.
Si Wakenet croit que vous êtes proches d'un POP de Wakenet, Wakenet fera les choses suivantes:
- Avant que vous n'achetiez l'équipement: Nous ferons une visite des lieux pour s'assurer que vous pouvez
littéralement voir le POP.
- Nous apporterons l'équipement sans fil de Wakenet et ferons un test du Bilan de liaison.
Selon le temps de l'année, nous devrons nous assurer que, lorsque le feuillage reviendra, le signal aura la force
nécessaire pour passer à travers le feuillage.
- Si Wakenet croit que le service à votre site est possible, vous pouvez acheter votre équipement de Wakenet
(voir la section tarifs) ou acheter votre propre équipement. Si vous achetez votre
équipement de Wakenet nous vous aiderons à l'installer si vous nous aidez avec d'autres installations
plus tard.
Si vous achetez votre propre équipement, vous devrez faire un autre teste pour vous assurer qu'il fonctionne.
- Wakenet vous aidera aussi à configurer vos ordinateurs.
Wakenet n'a aucune garantie pour l'équipement qu'il achète alors aucune garantie ne peut être donnée
aux membres. Si l'équipement ne fonctionne pas à la livraison, cependant, nous aurons une certaine flexibilité
pour le retourner au vendeur.
Note: L'équipement que Wakenet vend à ses membres passe une période de rodage fonctionnel pour s'assurer
qu'il fonctionnera lors de la livraison au client.
Absolument!
Les radios que nous utilisons consommes très peu d'énergie: 2.18 watts pour un EPA et
3.3 watts pour un POP Le coût annuel de l'hydro pour un EPA, fonctionnant 24x7, est de 95 sous à 5 sous/kWh et pour un
POP, c'est 1.54$.
Puisque notre principale connexion DSL est à 1 Km du Bureau Chef, nous obtenons des vitesses de
téléchargement
praticables jusqu'à 3.4 Mbps et des vitesses de téléchargement vers le serveur de 650 Kbps.
La connexion DSL secondaire (utilisée seulement quand la principale connexion est hors d'usage) est plus lente puisqu'elle
est à 6 Km du Bureau Chef. Sa vitesse de téléchargement est de 288 Kbps et sa vitesse de téléchargement
vers le serveur est de 288 Kbps.
Vous désirerez peut-être lire la section:
Comment pouvez-vous offrir l'Internet haute vitesse quand tant de demeures partagent si peu de connexions DSL?
Oui, Wakenet est sur les ondes fournissant une connexion haute vitesse au Wakefield rural depuis avril 2004.
Lisez à propos de notre histoire.
Ces pages Web sont sur l'ordinateur passerelle de Wakenet. Votre demande a voyagé 12 Km sur les ondes: 6 Km jusqu'au serveur
et puis 6 Km pour retourner à la demeure du DSL principal.
Jusqu'à un certain point, oui, vous pouvez télécharger autant que vous le voulez. De façon
pratique,
cependant, notre ISP en émission principale nous vend 100 GB de transfères en téléchargement.
Si nous dépassons cette limite Wakenet doit payer pour le surplus, ce qui est transféré
aux membres.
Oui. Veuillez SVP régler votre vitesse de téléchargement vers le serveur à 56kbps.
Voir aussi la section Puis-je télécharger autant que je veux?
Wakenet n'encourage pas les activités illégales.
La seule limite que nous planifions présentement est pour les téléchargements P2P vers le serveur
et les téléchargements vers le serveur du serveur de Wakenet. Autrement, nous ne planifions pas de limites de
bande passante pour les téléchargements et les téléchargements vers le serveur.
Nous utilisons une Mise en forme de trafic (voir aussi
Comment pouvez-vous offrir l'Internet haute vitesse quand tant de demeures partagent si peu de connexions DSL?)
afin d'assurer une réponse stable lors des périodes d'achalandage.
Nous croyons à une croissance lente et mesurée du système.
Si vous voulez du service dans votre région, vérifiez la disponibilité et enregistrez-vous ou
rendez le service possible en devenant un Capitaine de quartier
pour votre quartier.
Le système fonctionne bien depuis avril 2004. Nous avons une connexion DSL principale et une connexion secondaire
(avec un basculement automatique - voir Haute disponibilité). Cette redondance
aide à minimiser les temps d'arrêt. Jusqu'à présent, nous avons rencontré les problèmes suivants:
Veuillez SVP prendre note que rien n'est jamais parfaitement sécurisé. Comme avec les serrures sur vos portes,
quelqu'un peut entrer par infraction dans le système moyennant un certain effort. Il y a aussi un compromis - la plupart
du temps un accroissement du niveau de sécurité demande une plus grosse dépense d'argent.
Les parties plus vieilles du réseau utilisent une clé WEP et celles plus récentes utilisent une clé WPA.
Il est reconnu qu'une clé WEP n'est pas parfaite (le WPA est plus sécurisé). Cependant, lors de la création
du réseau, les radios abordables avaient seulement une clé WEP. Maintenant, le coût d'une radio WPA
est réduit et elles sont abordables. Nous avons alors commencé à les utiliser dans les secteurs plus
récents du réseau. Lorsque les dispositifs plus anciens utilisant WEP flancherons, nous les remplacerons par des
dispositifs utilisant WPA.
Cela dit, nous croyons que le réseau est assez sécurisé. Nous faisons fonctionner un coupe-feu sur notre passerelle,
ce qui isole toutes les demeures dans notre réseau du trafic Internet.
Nous gardons aussi notre serveur à jour avec des rustines.
Nous recommandons les habitudes suivantes que vous utilisez Wakenet ou un autre ISP:
- Utilisez des sites sécurisés pour toutes transmissions sensibles comme des achats par carte de crédit ou
transactions bancaires en ligne. La plupart des sites utilisent un serveur sécurisé.
- Si vous vous branchez à un ordinateur à distance, utilisez une connexion sécurisée; (ssh) ou VPN.
- Faites fonctionner votre propre coupe-feu chez vous; Wakenet peut vous aider à trouverÄ un bon logiciel coupe-feu à
cette fin.
- Vérifiez régulièrement votre système pour des virus et des logiciels espions.
Nous ne surveillons pas le trafic individuel. Nous ne gardons pas non plus de registres (comme les sites Web que
vous avez visités). Ce que nous surveillons sont les statistiques agrégats, comme la quantité de données
qui sont téléchargées et téléchargées vers le serveur. Ceci est nécessaire pour que
nous puissions savoir quand accroître la capacité du système.
Toute information personnelle, comme les numéros de téléphone et adresse des membres,
est gardée confidentielle.
Il y a deux raisons pourquoi le système fonctionne bien. La première est que les gens utilisent l'Internet
de façon sporadique (ils cliquent sur un lien, lisent la page et puis cliquent à nouveau). Les chances sont
faibles que deux
personnes appuient sur enter au même moment.
La seconde chose que nous faisons est la Mise en forme de trafic (aussi appelée
Mise en forme de la bande passante) pour fournir un accès simultané. La Mise en forme de trafic nous permet de bien accorder les priorités au trafic du
réseau afin que la plupart des activités puissent se faire sans grande dégradation.
La dernière chose que nous pouvons faire est d'ajouter plus de connexions DSL au besoin.
À ce moment, nous avons une seule adresse IP fixe. Si le besoin survient, Wakenet peut acheter un sous-réseau
et assigner des adresses IP fixes à ceux qui en ont besoin.
Notre plan et de donner une plus grande priorité aux paquets VOIP afin que le VOIP fonctionne bien même lors
des périodes de fort achalandage.
Probablement que oui. Nous avons utilisé le logiciel VPN de Cisco sans aucun problème en le faisant rouler pour plusieurs
jours.
Puisque tout l'équipement de Wakenet utilise un Système d'alimentation sans coupure (UPS),
les courtes pannes (communes à cette région), n'affecte pas la connectivité.
Par exemple, si vous avez un UPS avec une bonne capacité et il y a une panne de 30 minutes, Wakenet continuerait
à fonctionner.
De plus, au site du serveur de Wakenet, il y a un UPS de 2200 voltampère
(gros!) et une génératrice. Cependant, le propriétaire doit être à la maison
pour démarrer la génératrice.
Que vous ayez un accès par ligne commutée ou non, Wakenet vous recommande d'obtenir un compte gratuit
avec les gentils gens du National Capital
FreeNet, un autre organisme non-commercial et à but non-lucratif.
Oui, vous pouvez partager votre connexion. Vous êtes quand même tenu à
l'accord du Client de Wakenet, donc si vous partagez;
votre connexion, veuillez vous assurer de bien comprendre le contenu de l'accord.
Cela dit, nous préférions que les gens se tiennent à partager leur connexion seulement
dans leur résidence principale afin de pouvoir partager le coût du réseau de manière
équitable.
gate.wakenet.ca (la machine servant ces pages Web) fut donné par un membre et est un ordinateur PII de 266 MHz
avec 192 MB de RAM. Il a deux lecteurs de disquettes: un de 4 GB et un de 30 GB. Éventuellement, le serveur Web
ainsi que le logiciel de levé seront hébergés sur un ordinateur avec des disques plus rapides et avec plus
de mémoire.
L'ordinateur fait fonctionner le logiciel Suse 9.x avec toutes les rustines les plus récentes
et des règles d'iptables sur mesure pour le coupe-feu. Si/quand nous obtiendrons une deuxième
connexion DSL principale, nous assurerons un partage équitable entre les deux.
Wakenet permet à ses membres de créer et de publier leurs propres pages Web. Toutes les pages sont publiées
sous le niveau principal http://www.wakenet.ca. On accède à vos pages Web en utilisant un tilde ('~')
avec votre nom d'usager courriel Wakenet:
http://www.wakenet.ca/~mon_nom_dusager_courriel_wakenet
Les usagers peuvent demander à la place un nom d'usager sous domaine:
http://mon_nom_dusager_courriel_wakenet.wakenet.ca
Note: Le tilde n'est pas nécessaire.
Pour le moment, nous ne réglons pas l'usage d'espace du disque; veuillez SVP essayer d'être raisonnable.
Si vous avez votre propre domaine et êtes un membre de Wakenet, votre domaine peut être
hébergé virtuellement sur notre serveur. La bande passante disponible à l'hébergement
Web (pages de Wakenet ou non) sera limitée, alors il est préférable d'utiliser un minimum de graphiques
dans vos pages.
Si vous avez votre propre domaine et êtes un membre de Wakenet, le courriel de votre domaine peut être
livré au serveur courriel de Wakenet. Vous devez prendre note que nous prenons certaines mesures contre les
pourriels qui s'appliqueront à votre domaine, pour le meilleur ou pour le pire.
Veuillez SVP utiliser les valeurs suivantes lors de la configuration courriel:
- POP3 - mail.wakenet.ca
- SMTP - mail.wakenet.ca
Les membres de Wakenet bénéficient d'un nombre raisonnable de comptes courriel -
oui, vous pouvez en avoir presque autant que vous en avez besoin. Pour le moment, il n'y a pas de
limites à l'allocation de l'espace du disque. Si nécessaire, nous préférions acheter
un disque plus gros que de limiter les gens.
Les membres de Wakenet peuvent aussi POP3 et SMTP leur courriel de manière sécurisée en
utilisant le port 995 pour POP3 et le port 465 pour SMTP.
Comme avec la plupart des ISP, Wakenet fourni une alimentation en nouvelles Usenet de notre serveur en émission.
Dirigez votre fournisseur de nouvelles Usenet vers news.wakenet.ca
Pour l'adresse de l'expéditeur, veuillez SVP utiliser une fausse adresse pour minimiser le nombre de
pourriels (ex. honeypot@wakenet.ca).
Wakenet a un démon heure disponible pour ses membres. Dirigez votre ordinateur vers ntp.wakenet.ca.
Wakenet a un serveur DNS cache seulement disponible pour ses membres. Réglez la valeur de votre
DNS principale à 10.1.1.101.
Wakenet a écrit un code sur mesure pour assurer la mise en forme de notre trafic Internet entrant et sortant.
Nous donnons la priorité aux activités hautement interactives (ex. ssh,
telnet, VOIP) et une priorité moindre aux téléchargements (ex. P2P, FTP). En assurant une
mise en forme du trafic, nous pouvons maximiser nos connexions de réseau à leur plein potentiel.
Pour le moment, Wakenet a deux connexions DSL à l'Internet. Puisque leurs vitesses de téléchargement
sont grandement différentes, Wakenet utilise la deuxième connexion strictement comme dernier recours.
Nous avons écrit notre propre logiciel (net_dog) sur notre ordinateur passerelle pour assurer un transfert
automatique à notre connexion secondaire si la principale connexion flanchait. Au retour de la connexion principale,
net_dog détecte sa disponibilité et assure un retour à la connexion principale.
Puisque tous les membres de Wakenet se dirigent vers le même ordinateur passerelle, le basculement entre les
connexions primaire et secondaire leur est transparent.
À un moment donné, lorsque le besoin surviendra, une deuxième
connexion DSL principale sera fournie. À ce moment, Wakenet configura la passerelle pour équilibrer
la charge entre les deux connexions à vitesse semblable.
Si nous n'offrons pas un service, n'hésitez pas à nous contacter. Il y a peut-être d'autres gens qui ont besoin du même service.
Par exemple, nous avons ajouté des règles au coupe-feu afin de transférer un port spécifique au site
d'un membre. Nous pouvons faire ceci parce que c'est
notre réseau.
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